[NEU] Google Pixel Buds im Selbsttest vs. Apple AirPods

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Es ist soweit, die ersten Google Pixel Buds sind verfügbar, so lautete die Überschrift einer Email von vor ein paar Tagen. Nach der Produktvorstellung hatte ich mich auf die Warteliste setzen lassen, aus reiner Neugier. Nachdem ich im zweiten Anlauf dank mittlerweile veröffentlichter Softwareupdates mit den Apple Airpods doch noch warm geworden bin – bis auf ein immer noch leicht vorhandenes Hintergrundrauschen wenn der andere spricht, sowie ein wenig schmerzende Ohrmuscheln nach ein paar Stunden Tragezeit – war ich gespannt was Google da so entgegenzusetzen hat. Da ich generell keine In-Ear „Stopfen“ mag sind dies auch die beiden namenhaftesten Alternativen mit den früher üblichen Kopfhörer-Lösungen für die Ohrmuschel und nicht den Gehörgang. Das Paket kam also ca. 14 Tage später in einem Karton der locker halb so groß gereicht hätte für das kleine quadratische Google Pixel Bud Kästchen. Nach dem öffnen findet man eine kleine Box die nach Pappmaché anmutet und in der sich die Pixel Buds wie eine Art Muschel/Perle Kombi befinden. Die Dose dient gleichzeitig als Ladeschale. Das Koppeln ging schnell vonstatten und die erste Ernüchterung kam beim einsetzen der Buds in die Ohren. Die Schlaufen welche die Hörer in der Ohrmuschel festklemmen und Halt geben sollen sind zwar im Durchmesser verstellbar, aber es stellt sich in keiner Form ein Gefühl des sicheren Sitzes ein. Auch das Plastik mit dem Speaker-Schnabel sitzt eher locker, fast frei schwebend, statt passgenau sich dem inneren der Ohrmuschel anzuschmiegen. Der nächste „Schock“ kam mit dem Soundcheck… was soll ich sagen. Blechern, fiepsig, flach, einfach enttäuschend 😦 Wirklich schade, nach so langer Vorlaufzeit des Produktlaunches und jahrelanger Wettbewerbsbeobachtung ein so unausgereiftes Produkt als Marktführer zu präsentieren macht mich – nicht nur als Produktmanager – fast sprachlos und würde mich als Verantwortlichem beschämen. Hier scheinen jegliche Produktentwicklungsmechaniken, von empirischen Studien, A/B Testing in bzw. mit der Zielgruppe über Design Thinking Absatz bis hin zu Agile/Lean-Management vernachlässigt worden zu sein. Da fällt mir nur der Gelbe Seiten Slogan ein: „hätten Sie mal jemanden gefragt der sich damit auskennt“. Retourenschein ist schon ausgedruckt und ich weiß meine Airpods wieder mal umso mehr zu schätzen. Sie funktionieren einfach EINFACH und haben zudem (unter Berücksichtigung der gegebenen Qualitätsverluste bei drahtloser Übertragungs-Technik) einen annehmbaren Klang. Aber wie immer gilt: Check it selber out!

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